Desde FiSinergia Formación hemos trabajado para que nuestros Cursos Online de Pesarios lleguen lo más lejos posible, por eso hemos buscado la manera de realizar envíos a diferentes países.
Todo el material (incluyendo los pesarios) salen desde nuestro Centro en Sevilla, España a través de Correos España, DHL o Envialia.
Por supuesto, nuestro objetivo es enviar los pedidos lo más rápido posible.
Si después de leer esta guía tiene alguna pregunta sobre el envío y la entrega, puedes escribirnos a tienda@fisinergia.com y te responderemos lo antes posible.
Antes de confirmar tu compra asegúrate de conocer los gastos de envío a tu país (si lo solicitas fuera de la península), y de que escribes correctamente la dirección de entrega. Si hay algún error, tendrás que asumir los costes del envío a la dirección correcta. Además, es imprescindible indicar el teléfono móvil del destinatario.
Para leer todas las condiciones de venta, haz click aquí.
Costos de Envíos
Paquete Estándar y Carta Certificada Internacional:
En España (Península)
Gastos de Envío incluidos.
Fuera de España Península
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Métodos de Entrega
Fisinergia Formación ofrece el siguiente método de entrega: Puerta a puerta.
Es importante que pongas un número de contacto móvil en tu pedido para que te podamos enviar un SMS de confirmación con el número de seguimiento de tu pedido y para que te contactemos rápidamente ante cualquier incidencia.
Plazos de Entrega
Una vez confirmado el pago garantizamos un tiempo de preparación y envío de tu pedido de 24 a 48 horas hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos).
Por lo tanto, todo pedido realizado antes de las 12 horas (local España Peninsular), se prepara y se envía dentro de las siguientes 48 horas, excluyendo los fines de semana y los días festivos (en España).
ENTREGAS:
En España
Entrega estándar: 48/72 horas (en días laborables) desde el estado “enviado” de tu pedido.
Dentro de Europa
Entrega estándar: de 7 a 10 días hábiles a partir del estado “enviado” de tu pedido.
Internacional y fuera de la zona de la UE
Entrega estándar: 10 a 15 días hábiles desde el estado de “enviado” de tu pedido.
Ten en cuenta que no podemos responsabilizarnos por el aumento de los plazos de entrega debido al transportista local de tu país, y que los tiempos de entrega pueden ser más largos en algunos destinos debido al despacho de aduana de cada paquete entrante.
¿Quieres hacer un pedido fuera de España Península?
Lee lo que hemos escrito para estos casos en nuestra página “Información Importante para compras fuera de España Península“
Ten en cuenta que:
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Para pedidos fuera de la Unión Europea puede que sea necesario el pago de aranceles de aduana locales (en destino) sobre los que no tenemos control ni conocimiento. Para información sobre estos aranceles es necesario consultar con las oficinas de aduana correspondientes a cada país de destino.
Para facilitar el paso del material por las oficinas de aduana, el mismo irá acompañado por una factura con la correspondiente descripción -notificando que se trata de material educativo y de muestra, y que no está permitida su venta- con el valor del producto del envío (0€ – cero euros).
La empresa de correo postal notificará al destinatario si este pago es necesario antes de la entrega en mano del envío. -
Lamentablemente, debido a las características online del curso, no es posible la cancelación de la compra del Curso ni el reembolso del mismo o de los materiales una vez que se haya iniciado el envío correspondiente.
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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Tan pronto como tu paquete sea enviado, recibirás un correo electrónico o SMS con un enlace que te permitirá rastrear la entrega.
En el caso de pedidos internacionales, el seguimiento de tu paquete también será proporcionado.
FAQs Generales
– ¿Cómo funciona el Curso ONLINE?
– Para realizar la compra, te pediremos que crees un usuario y contraseña. Esta información te llegará por email una vez que hayas finalizado la compra.
– Con esos mismos datos (email y contraseña) puedes acceder en la pestaña “Mis Clases” / “Ingresar” en el menú superior. Allí encontrarás toda la información sobre los cursos a los que te has apuntado. Pinchando en cada título de Curso, podrás ver el contenido correspondiente.
– Puedes realizar el curso a tu ritmo y organizando el tiempo como mejor te convenga, descargar el material teórico y complementario y participar de los Foros para hacer preguntas, profundizar en algún tema o simplemente para compartir experiencias.
– ¿Cómo accedo al Foro del Curso?
Una vez dentro del propio curso, busca el link al respectivo foro en la columna de la izquierda, debajo del contenido completo del Curso.
– ¿Obtendré Certificado?
Así es, cuando finalices todos los temas de nuestra plataforma, tendrás la posibilidad de descargarte un certificado de aprovechamiento firmado por FiSinergia Formación.
– ¿Qué formas de pago hay?
Puedes elegir entre varios métodos de pago:
- TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO
- TRANSFERENCIA BANCARIA
– ¿Hacéis factura?
¡Claro! Durante el proceso de compra te pediremos tus datos para que la factura te llegue automáticamente.
– ¿Y si el curso me lo paga mi jefe/a o una casa comercial?
¡Estupendo! Tienes varias opciones:
1) hacer el proceso de compra tú misma y elegir como método de pago “transferencia bancaria” y una vez terminada la petición, envíale las instrucciones y números de cuenta a tus pagadores para que completen el proceso y nos envíen comprobante.
2) dale el enlace del curso a tus pagadores y que realicen ellos todos los pasos.
En cualquiera de los casos debéis tener en cuenta que los datos de facturación deben ser los del pagador, pero que los datos de envío y el email solicitado al inicio de la inscripción debe ser el de la alumna, pues es donde llegará el material y será el email de acceso a la plataforma.
